Testez votre style de leadership

Votre expérience d’auto-diagnostic en ligne repose sur un parcours en douze situations de management consécutives.

Répondez à ces questions de façon spontanée, sans chercher de rapport avec vos préoccupations du moment.

Dans chacune des situations suivantes quelle action vous semble la plus adaptée ?

Vous êtes responsable d'une nouvelle équipe. Vous en avez rencontré tous les membres et ils vous sont réceptifs. Leurs compétence et performance présentent de nombreuses lacunes. *Pour chacun, vous précisez sa zone de responsabilité, les procédures adéquates et les délais. Vous lui demandez de les respecter strictement et obtenez son accord.Vous réunissez les membres du groupe pour rétablir leur motivation. Vous reconnaissez les capacités et la qualité de chacun et faites appel à leur esprit d'équipe.Vous effectuez, avec chacun de vos collaborateurs, une analyse détaillée de ses résultats personnels et puis vous déterminez avec lui des objectifs et des délais réalistes.Vous ne voulez pas intervenir formellement mais quand même ! Vous faites indirectement savoir à l’équipe que vous vous attendez à un réveil rapide, qui pourra leur permettre de sauver les meubles.

Le leader précédent menait sans doute bien sa barque, puisque votre nouvelle équipe est en fait relativement efficace, toutefois vous pensez qu’il serait utile de maintenir la situation productive et simultanément, de développer un environnement de travail plus motivant. *Vous engagez des dialogues individuels avec chacun, en les félicitant pour leurs résultats et vous informez régulièrement les membres de l’équipe des progrès mesurables individuels et collectifs.Vous décidez de ne pas intervenir pour plutôt investir votre temps dans une recherche créative de nouvelles solutions de rentabilité, et vous participez aux réunions pour proposer vos idées et surtout susciter des réactions.Lors d'une réunion, vous déclarez votre satisfaction d'appartenir à une équipe d’une telle qualité et votre certitude que chacun continuera à s'investir pour le bien commun.Vous soulignez à chacun les progrès réalisés, tout en rappelant l'importance des objectifs à atteindre, des tâches à accomplir et des délais à respecter.

Les compétences individuelles et les performances du groupe sont enfin bonnes, mais certains membres sembleraient avoir des difficultés à dépasser quelques incompatibilités relationnelles. *Vous proposez et organisez une réunion de résolution de problèmes en veillant à ce tous participent et simultanément, vous vous assurez que les modes de travail restent centrés sur l’efficacité collective et individuelle.Dans l'ensemble, vous trouvez que l’équipe « tourne plutôt bien » et qu’elle saura résoudre ses problèmes relationnels. Au besoin, si ça tourne mal, vous proposerez des options.Avec l'accord de vos collaborateurs, vous prenez les mesures correctives destinées à préserver la performance et garantir l’atteinte des résultats.En réunion, vous félicitez l’ensemble de vos collaborateurs pour leurs bons résultats, mais vous les encouragez à mieux s’entendre, puis vous affichez votre disponibilité et ouverture pour répondre à leurs besoins éventuels.

L’équipe comprend bien et accepte les avantages d’une modification de procédure qui doit être mise en oeuvre dans son secteur d’activité. De plus, le climat et les résultats sont excellents. *Vous provoquez une réunion pour conserver le bon climat et identifier les éventuelles résistances. Vous encouragez et soutenez l’acceptation du changement.Vous soulignez à l’ensemble l'importance de ce changement et annoncez que vous en surveillerez la mise en œuvre et le suivi.L’équipe est pour vous assez autonome. Elle déterminera sûrement sa façon de mettre en oeuvre les changements nécessaires, donc vous vous centrez sur l’étude d’autres projets stratégiques.Au cours d'entretiens individuels, vous demandez à chacun de vos collaborateurs de réfléchir aux implications de cette modification, afin de vous faire part de leurs suggestions.

Votre équipe vient d’être désignée pour piloter un nouveau projet ambitieux. Vous ne la trouvez pas vraiment à la hauteur de la tâche. Les résultats récents sont moins bons. Leurs délais ne sont plus toujours respectés. *Vous considérez que votre équipe se redressera d’elle-même. Vous avez des engagements à votre niveau et les enjeux de ce nouveau projet ne manqueront pas de les recentrer.Vous recevez chaque collaborateur pour reclarifier ses fonctions et responsabilités personnelles, puis, au cours d'une réunion de travail en équipe, vous leur demandez de bâtir une procédure détaillée de suivi du nouveau projet.Vous convoquez vos collaborateurs pour reprendre la situation en main. Vous précisez à chacun sa zone de responsabilité et ses objectifs dans le nouveau projet. Vous en surveillez la mise en oeuvre.En réunion, vous partagez avec votre équipe votre inquiétude par rapport à l’ambiance qui semble se détériorer, puis vous leur proposez de s’engager à faire du nouveau projet une vraie réussite collective.

Comme chaque membre de votre équipe a bien assimilé son rôle et l'importance des standards de qualité, les performances se sont nettement améliorées. Vous souhaitez maintenant consolider ces progrès. *Vous reconnaissez les mérites et la contribution de chacun et vous organisez un séminaire de motivation pour que le groupe « se soude » et que chacun s'y sente bien à sa place.En attendant de confirmer par les résultats le bon fonctionnement de l’équipe, vous insistez sur l'importance des tâches à accomplir et des délais à respecter.De façon informelle, vous modulez vos interventions en fonction des réactions et besoins de chacun et face aux aléas quotidiens.Vous commencez à associer chacun aux décisions qui le concerne à titre personnel et vous mettez au point, en groupe, une procédure collective de suivi des résultats par rapport aux objectifs.

Vous envisagez quelques modifications dans la structure de votre équipe. Les membres du groupe ont fait des suggestions positives concernant ces changements et l'ensemble a démontré une bonne capacité d'adaptation. *Vous tenez compte des suggestions, vous définissez et formalisez les modifications de postes, puis vous en supervisez la mise en œuvre.Vous cherchez à vous assurer de l'adhésion de l'ensemble du groupe aux changements, en réunissant l’équipe régulièrement afin qu’elle en organise la mise en œuvre.Vous tenez compte, objectivement, des propositions concrètes qui vous sont et seront suggérées tout en assurant la cohérence d'ensemble de l'action.Lorsque possible, vous participez activement aux réunions d’équipe et leur donnez spontanément toutes vos idées concernant leur suivi des modifications.

La performance technique du groupe et les relations interpersonnelles sont excellentes. *Enfin ! Vous laissez votre équipe tranquille sachant que chacun est bien engagé, et vous vous centrez sur le développement de nouvelles opportunités.Vous réunissez votre groupe et, les ayant félicités individuellement pour leurs performances, vous les associez à une recherche collective d'augmentation d’efficacité et de profitabilité.Vous reconnaissez les efforts et les résultats. Puis vous précisez votre intention d’aller plus loin et de mettre en oeuvre de nouvelles techniques de production, plus performantes à long terme.Lors d'une réunion, vous montrez votre satisfaction du climat qui règne au sein de l'équipe et vous faites part de votre plaisir d'appartenir à un groupe aussi performant.

Votre supérieur vous a chargé de diriger un comité d’étude et de développement. Ce groupe ne voit pas clairement ses objectifs. L'absentéisme aux réunions est élevé et elles ont pris un caractère mondain. *Vous faites monter du thé et des petits fours et vous dites au comité que si tout le monde à l'air de se désintéresser de la chose, autant que l'on passe un bon moment ensemble avant le naufrage ! Cette approche paradoxale va les réveiller, vous en êtes sûr.Par note individuelle à chacun des membres du comité, vous faites un descriptif détaillé de la situation assorti de vos réflexions, puis vous les réunissez pour mettre en œuvre une nouvelle méthode de travail plus efficace.Vous rappelez le comité à l'ordre. Vous donnez à chacun de ses membres des objectifs et des délais précis. Vous les suivez quotidiennement.Afin de préparer la réunion suivante et pour repartir du bon pied, vous profitez de rencontres occasionnelles pour manifester votre inquiétude et faire appel à leur esprit d’équipe.

Vos collaborateurs savent assumer leurs responsabilités, mais ne semblent pas prêts à adhérer à vos récentes redéfinitions d’objectifs plus centrés sur leurs résultats en équipe. *Vous montrez votre compréhension face aux préoccupations de votre équipe concernant les nouvelles directives et vous les impliquez dans le processus de redéfinition des objectifs, afin de renforcer leur sentiment d'appartenance et la solidarité.Vous réaffirmez les nouvelles orientations et clarifiez les responsabilités de chacun, en donnant des instructions précises et en demandant à chaque membre de s'engager publiquement devant l'équipe.Vous surprenez toute l’équipe en les réunissant pour les recentrer et les aider à définir de nouveaux objectifs à la fois motivants et urgents.Vous expliquez dans le détail la nécessité du changement, recueillez et prenez en compte les suggestions de chacun pour ensuite présenter une synthèse, ainsi que les moyens de mieux travailler collectivement.

En apparence, votre équipe semble bien travailler, et elle vient de recevoir de nouveaux objectifs plus ambitieux, mais les relations interpersonnelles semblent un peu distantes. *Afin de faire face aux nouveaux objectifs, vous effectuez les recadrages nécessaires afin que les personnes intègre l’intérêt collectif avant leur intérêt individuel.Lors de réunions régulières, vous associez l'ensemble de vos collaborateurs, leur accordez plus d’attention et soutenez toutes leurs initiatives.Vous analysez avec chacun son niveau de performances et sa motivation, puis vous étudiez avec l’équipe l'utilité d'adopter de nouvelles méthodes de travail.Pour le moment, il n'y a aucune raison d’intervenir, alors vous déléguez et faites confiance au groupe en laissant venir les éventuelles difficultés.

Votre équipe a prouvé sa capacité à résoudre ses problèmes, chacun est compétent à son poste, et l’ensemble maintient une excellente ambiance. Cela dit, des informations indirectes évoquent d’éventuelles difficultés. *Vous menez une enquête auprès de chacun de vos collaborateurs pour bien cerner leurs éventuelles difficultés puis, ensemble, vous étudiez les solutions les plus appropriées et centrées sur leur performance.Vous veillez au grain mais vous les laissez se débrouiller. Vu leur maturité, c'est pour vous l'occasion rêvée de déléguer et de vous centrer sur d’autres priorités.Vous prenez rapidement les mesures nécessaires pour rétablir la situation. Vous rappelez les responsabilités individuelles et obtenez l'accord du groupe.Sans dramatiser, vous leur faites part des informations que vous avez entendues, et leur rappelez que vous leur faites confiance. Après tout, dans le passé, ils ont très bien su s’entendre.

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