Engagement d’Équipe et Coaching Systémique

Retour sur une Expérience Transformative

Le 7 novembre 2024, notre conférence « L’engagement d’équipe : un levier stratégique pour la performance durable » a rassemblé des leaders, managers et coachs désireux de repenser l’engagement collectif au sein des organisations. Plus qu’une série d’interventions, nous avons offert une expérience unique, centrée sur le coaching systémique d’équipe, pour explorer les dynamiques collectives et identifier ensemble des leviers de transformation.

Cette conférence hybride visait à éclairer les participants sur des approches concrètes pour :

Mobiliser leurs équipes autour d’objectifs communs alignés avec une vision durable.
Transformer l’implication des collaborateurs en un moteur de croissance.
Favoriser une culture où chaque membre se sent valorisé et motivé à contribuer.
Renforcer l’engagement et la cohésion des équipes grâce à des stratégies pragmatiques.

Organisée par ANSE France, membre du réseau Metasysteme Coaching reconnu pour son expertise en coaching systémique d’équipe et d’organisation, cet événement a permis de partager des méthodes, des réflexions et des outils précieux pour relever les défis actuels des organisations.

Les Motivations des Participants : Une Quête de Sens et d’Actions

Les motivations initiales des participants reflètent une quête partagée : trouver des réponses pratiques face aux défis de l’engagement collectif. Qu’ils soient managers en quête de solutions pour leurs équipes ou coachs indépendants accompagnant des clients, tous ont exprimé un besoin commun d’apprendre, d’échanger et de se doter d’outils concrets.

Des préoccupations récurrentes sont apparues :

Comment mobiliser les talents seniors ou renforcer la sécurité psychologique ?
Comment transformer l’engagement individuel en moteur collectif ?
Comment articuler l’engagement interne avec une communication externe pertinente, notamment pour renforcer la marque employeur ?

Ces attentes ont montré une convergence : l’envie de renforcer l’engagement comme levier stratégique pour surmonter les résistances au changement et les défis de réorganisation.

Ce Qu’il S’est Passé : Moments Clés de la Conférence

Les Réflexions de Claude Arribas

Claude Arribas et les coachs du réseau Anse ont partagé des perspectives puissantes issues de leur expérience en coaching systémique d’équipe :

Le Conflit comme Moteur du Système : Plutôt que de l’éviter, le conflit doit être exploré pour révéler les tensions sous-jacentes et en faire une source de progrès. Une équipe peut canaliser cette énergie pour atteindre ses objectifs.
Engagement et Confusion Créatrice : Introduire un cadre ouvert où chacun peut proposer des sujets importants favorise l’engagement, même si cela génère parfois de l’incertitude. Le rôle du coach est ici clé pour guider cette exploration et faire émerger des idées authentiques.
La Stratégie des Petits Pas : Démarrer par de petites victoires permet de fédérer les équipes et de construire une dynamique positive. Une métaphore inspirante, bien qu’à préciser, illustre cette idée : « C’est parce que l’on gagne que l’on s’entend mieux, et c’est parce que l’on s’entend mieux que l’on devient encore meilleur. »
Le Pouvoir de Ne Pas Démotiver : Un leader ne peut pas toujours motiver ses équipes, mais il peut éviter de les démotiver en clarifiant les attentes et en fixant des objectifs atteignables.

Expériences et Découvertes : Les Réunions Déléguées

Les participants ont expérimenté un exercice immersif : les réunions déléguées. Répartis en équipes temporaires, ils ont travaillé sur une question visant à provoquer une action nouvelle ou non réalisée jusque-là :
« Vers l’atteinte des résultats, qu’allez-vous oser faire dès lundi pour engager votre équipe (ou vos clients) ? »

Les retours ont révélé plusieurs décisions audacieuses :

Introduire des rôles délégués (facilitateur, pousse-décision, cadenceur) pour structurer les réunions et favoriser l’engagement de chacun.
Organiser des moments de connexion en équipe, notamment grâce à des exercices d’écoute empathique ou des icebreakers.
Partager des contenus inspirants pour développer les compétences collectives.
Oser dire « stop » à certaines demandes ou enfin passer à l’action sur des tâches repoussées.

Les observations des coachs ont révélé des dynamiques typiques, comme une tendance à éviter la clarification des objectifs ou à se reposer sur des attentes implicites, freinant ainsi l’efficacité collective.

Deep Coaching : Une Approche Différenciante

Le deep coaching systémique, réalisé en fin de session, a permis d’explorer en profondeur les freins à l’engagement. Cette méthode encourage la prise de conscience des dynamiques inconscientes, tout en offrant un cadre sécurisant pour identifier des axes d’amélioration concrets. Parmi les enseignements clés:

Clarifier les objectifs dès le début pour éviter la confusion : même avec beaucoup d’expérience cette pratique simple en apparence n’est pas si souvent mise en œuvre.
Encourager la responsabilité individuelle dans les décisions collectives.
Renforcer une écoute active pour transformer les idées en actions mesurables.

Conclusion : Une Aventure Collective et Durable

Cette conférence a permis aux participants d’expérimenter des défis réels dans des équipes temporaires, reflétant la complexité des organisations. Les enseignements tirés, combinés aux outils du coaching systémique, ont offert une perspective nouvelle sur la manière de renforcer l’engagement collectif.

Nous remercions chaleureusement toutes les personnes présentes pour leur contribution et participation ainsi que Katia pour son accueil dans son lieu.

Pour aller plus loin, nous vous invitons à prendre contact avec votre coach contact dans le réseau.

Ensemble, nous pouvons explorer des solutions adaptées pour transformer vos défis en opportunités et renforcer l’engagement de vos équipes.

L’équipe des coachs du réseau Anse